80歳のロッチデール女性が 返金と善意のジェスチャーを受け取る 銀行が最初に盗難のデビットカードの返金を拒否した後 消費者擁護者の介入により

80歳のロッチデール市に住む女性は,盗難を報告し,カードをキャンセルしたにもかかわらず,デビットカードが盗まれ,引き出しに使われたことで, 750ポンドを失いました. 彼女の銀行であるハリファックスは、当初、彼女のPIN保護を「重大な過失」と見なして、現金の払い戻しを拒否しました。 しかし,消費者擁護のヘレン・クレーンの介入により,ハリファックスは後に盗難金 (752.19ポンド) と75ポンドの善意のジェスチャー,および4ポンドの利息を返還した.

August 24, 2024
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