ウェールズ人夫婦はEDFを使用しているにもかかわらず、スコティッシュ・パワーのガス請求書を受け取り、唯一の供給者であることを確認した。スコティッシュ・パワー社は謝罪し、アカウントを取り消し、のれん代を支払う。

ウェールズ人の夫婦は、スコティッシュ・パワー社に口座を持っていないにもかかわらず、3,400ポンドのガス代と執行官の訪問に直面した。 彼らは 3 月に EDF を供給者として使用して新しい家に引っ越しましたが、スコットランド電力から請求書を受け取るようになりました。 エネルギーオンブズマンはEDFが唯一の供給者であることを確認し、その後スコティッシュパワーは謝罪し、アカウントを取り消し、夫妻に善意の支払いを行った。

March 27, 2024
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