2024 Q1:英国エネルギー・オムズマンがエネルギーに関する苦情が22%減少したと報告し,ブリテン・ガスが16795件の未解決問題でリードしている. 2024 Q1: UK Energy Ombudsman reports 22% drop in energy complaints, British Gas leads with 16,795 unresolved issues.
2024年上半期に英国のエネルギー・オムズマンが報告したところでは エネルギーに関する苦情は22%減り,合計53,210件となりました In the first half of 2024, the UK's Energy Ombudsman reported a 22% drop in energy complaints, totaling 53,210 cases. ブリッティッシュ・ガス (British Gas) は16795件の未解決問題で,最も多くの苦情が寄せられた会社で,次にオボ・エナジー (Ovo Energy) (7,277件の苦情) とEDF (5,221件) が続きました. British Gas was the most complained-about company, with 16,795 unresolved issues, followed by Ovo Energy (7,277 complaints) and EDF (5,221). 請求問題が主な懸念でした. Billing issues were the primary concern. 顧客は最大142ポンドの補償を受けることができ,平均賞金は92ポンドから134ポンドまでです. Customers may receive compensation up to £142, with average awards ranging from £92 to £134. 合計562件で,Utilitaが最も少ない苦情を寄せました. Utilita had the fewest complaints, totaling 562.