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16年Premium Bondsの アカウントへのアクセスが切断され NS&Iに混乱と反発を引き起こしました
National Savings and Investments(NS&I)は、NS&Iの規約に規定されているように、子供が16歳になったときに親が子供の口座にアクセスできなくなった後、プレミアムボンドの顧客からの反発に直面しています。
両親は突然の変化とオンラインへのアクセス不足に不満を述べました.
NS&Iはアクセス回復のために追跡サービスを利用することを助言したが,歓迎の手紙で不十分なコミュニケーションが原因で混乱が起きたことを認めている.
彼らは謝罪し 再びアクセスできるように 解決策を提案しました
9ヶ月前
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