Amedocusは,NVIIDIA技術を用いたテレコムのより優れた顧客サービスに関する高度なAI機能を発する. Amdocs launches advanced AI features for better customer service in telecom, using NVIDIA tech.

Amedocusは、通信サービスのプロバイダのための顧客の交流を促進するため、AIプラットフォーム AmeAIzを拡張しました。 Amdocs has expanded its AI platform, amAIz, to enhance customer interaction for communications service providers. この新機能は,GENAIケア・セールス・エージェント等が相互に支援し,請求の請求を処理し,リアルタイムの交流を通じて販売を促進する. The new features, GenAI Care and Sales Agents, provide seamless support, manage billing inquiries, and facilitate sales through real-time interactions. NVIDIAIAIとNIMマイクロサービスのレバレッジ AMAIZは,高度な音声合成と詳細なデジタル人的ビジュアルを提供し、感受性と効率の良い顧客体験を創出している. Leveraging NVIDIA AI and NIM microservices, amAIz offers advanced speech synthesis and detailed digital human visualizations, creating immersive and efficient customer experiences.