TELUSの調査によると,米国人の81%が毎日または毎週,音声技術を使用しており,この使用率は昨年68%増加しています.

TELUS Digital Experienceの調査によると,アメリカ人の81%が毎日または毎週音声技術を利用しており,過去"年間に68%が使用量を増加しています. 速度,便利性,マルチタスクが この傾向を後押ししています しかし,ユーザはエラーによる不満を報告し,より高い精度とよりよいアクセント認識を求める要求を促した. 注目すべきは 58%の消費者が サービスに音声技術を使用するブランドと 接触するということです 顧客との対話における 音声技術の役割が 増えていることを強調しています

October 08, 2024
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