Skyは,Sky GlassとSky Streamのデバイスが9月19日から起動できないという問題について,おそらくソフトウェアの更新が不適切だったため,英国のお客様にお詫び申し上げます. Sky apologizes for UK customers' issues with Sky Glass and Sky Stream devices failing to turn on since September 19, possibly due to a faulty software update.

Skyは,英国のお客様に対し,Sky GlassとSky Streamのデバイスで問題が発生し,9月19日 (木) から起動できなくなったことに謝罪しました. Sky has apologized to UK customers experiencing issues with their Sky Glass and Sky Stream devices, which failed to turn on since Thursday, September 19. この問題は,おそらくソフトウェアの更新に欠陥があり,多くのユーザに影響を与えました. The problem, possibly linked to a faulty software update, affected numerous users. スカイはウェブサイトの指示に従ってデバイスを再起動することを助言しましたが,すべて成功していません. Sky advised restarting devices following instructions on its website, though not all have found success. 会社は問題を解決しようとしていますが,いつ修正が利用可能になるかは確認されていません. The company is working to resolve the issue but has not confirmed when a fix will be available.