VTEXは,プラットフォームの機能を強化するために,AI駆動の顧客サービスプロバイダーWeniを取得します. VTEX acquires AI-driven customer service provider Weni to enhance platform capabilities.
著名な商取引プラットフォームであるVTEXは,AI駆動の顧客サービスプロバイダーであるWeniを買収しました. VTEX, a prominent commerce platform, has acquired Weni, an AI-driven customer service provider. この買収は,グローバル企業に包括的な顧客体験を提供するためのVTEXの能力を強化することを目的としています. This acquisition aims to enhance VTEX’s capabilities in delivering a comprehensive customer experience for global enterprises. ウェニは独立して機能し,顧客満足度向上と成果ベースの価格設定モデルで運用コスト削減のためのAIソリューションを提供します. Weni will function independently, offering AI solutions that improve customer satisfaction and reduce operational costs with an outcome-based pricing model. この戦略的な動きは,VTEXの顧客向けの接続された商業を促進し,効率を向上させるという目標と一致しています. This strategic move aligns with VTEX's goal of fostering connected commerce and improving efficiency for its clients.