GITEX Globalで,アヴァヤは,コンタクトセンターの顧客体験を向上させるためのAI駆動の"仮想オペレーションマネージャ"を公開しました.

ドバイのGITEX Globalで,アヴァヤは"仮想オペレーションマネージャー"を紹介しました.これはコンタクトセンターの顧客体験管理を向上させるためにAIを利用するコンセプトです. アバヤのエクスペリエンス・プラットフォームを基盤に構築されたこのシステムはデータとオペレーションを集中し,パフォーマンスを向上させるための実用的な洞察を提供します. アバヤは,AI,自動化,分析を統合したカスタマイズされたソリューションを提供することを目指し,既存のインフラと互換性を確保しています.

October 14, 2024
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