新鮮でリアルなコンテンツで自然に言語を学ぼう!

タップして翻訳 - 記録

地域別に探す

flag サポートスタッフは、あなたの質問に答えるためにAIツールをテストしていると報告されています。

flag Appleは、技術的な質問に対応するために、AppleCareサポートチーム向けに「Ask」と呼ばれるAIツールを試験導入している。 flag ChatGPT のようなシステムは、内部ナレッジ データベースから回答を自動的に生成し、サポートの通話時間を短縮し、顧客エクスペリエンスを向上させます。 flag このツールを使用すると、アドバイザーは回答を評価し、最大 5 つのフォローアップの質問をすることができます。 flag Apple は、小売店の Genius 向けにこのツールのアクセシビリティを拡大するか、顧客が自分で回答を要求できるようにする予定です。

17ヶ月前
14 記事

さらに読む