ウェルスマネージャーのセント・ジェームス・プレイスは、苦情が急増する中、潜在的な顧客への返金に備えて4億2,600万ポンドを留保している。 Wealth manager St. James's Place reserves £426m for potential client refunds amid surge in complaints.
ウェルスマネジャーのセント・ジェームス・プレイス（SJP）は、顧客からの苦情が急増したことを受け、潜在的な顧客への返金に備えて4億2600万ポンドを確保した。 Wealth manager St James's Place (SJP) has set aside £426m to cover potential client refunds after receiving a surge in customer complaints. 「継続的なアドバイスサービス」に料金を請求する同社は現在、過去6年間に顧客にこれらのサービスを提供したかどうかを評価している。 The company, which charges for "ongoing advice services", is now assessing if it provided these services to customers over the last six years. この発表を受けてSJP株は18.6％下落し、これには配当の減額も含まれていた。 SJP shares fell 18.6% following the announcement, which also included a cut to its dividend.