CBN は銀行に対し、透明性、礼儀正しさ、公平性を徹底するため、債権回収前に未払いの債務を顧客に通知するよう指示しています。

ナイジェリア中央銀行(CBN)は銀行に対し、債権回収を開始する前に顧客に未払い債務の通知を提供するよう指示した。 この措置は、債務回収プロセスの透明性、丁寧さ、公平性を確保することを目的としています。 CBNは、消費者の権利を概説し、金融サービスへのアクセスを改善するための「改訂消費者保護規則」と題した文書を発表した。 また、ガイドラインでは、差し押さえは他の回収手段が失敗した場合の最後の手段としてのみ開始することも求めている。

February 09, 2024
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