患者さんの神経学的および呼吸器系の問題の検査が 18ヶ月遅れたことにNHSハイランドは謝罪しなければならないと, Ombudsman は裁定しました. NHS Highland must apologize for an 18-month delay in testing a patient’s neurological and respiratory issues, the ombudsman ruled.

スコットランド公共サービス Ombudsmanは,神経学的および呼吸器疾患の病院検査を 18ヶ月間遅らせたNHSハイランドの患者"C"に謝罪しなければならないと判断しました. NHS Highland must apologize to patient 'C' after an 18-month delay in arranging hospital tests for neurological and respiratory conditions, the Scottish Public Services Ombudsman ruled. 遅延は不合理であると判断され,取締役会はイングランドにある民間専門家の紹介にもかかわらず迅速に行動しなかった. The delays were deemed unreasonable, with the board failing to act promptly despite referrals from private specialists in England. 患者への紹介の欠落や介護移送の遅延について患者の情報提供を怠ったなど,不適切なコミュニケーションが問題だと批判し,NHSハイランドに透明性を高め将来の遅れを防ぐよう指示した. The ombudsman criticized inadequate communication, including not informing the patient about missing referrals and delays in transferring care, and ordered NHS Highland to improve transparency and prevent future delays.