ローズ銀行が調査している ダブルデビット請求は 最近のIT障害に伴う 二重支払いを報告した顧客から発生しています Lloyds Bank investigates duplicate direct debit charges after a customer reported a double payment, linked to a recent IT glitch.

ローズ銀行は3月17日の支払いの後に,3月18日に顧客が2倍の請求を通知したことで,二重の直接借入支払いに関する報告を調査しています. Lloyds Bank is investigating reports of duplicate direct debit payments, following a customer's notice of a double charge on March 18 after a payment on March 17. 銀行はこのような手数料は標準的なものではありません. 最初の試みは失敗した場合は,支払いの再試みの結果として発生する可能性があります. The bank confirmed such charges are not standard and may result from a payment retry if the initial attempt failed. システム更新により一部の顧客の取引データが一時的に公開された 3月12日のIT障害に続いて,銀行はセキュリティの侵害を構成していないと述べた. This follows a March 12 IT glitch that briefly exposed some customers' transaction data due to a system update, which the bank said did not constitute a security breach. 顧客は,AIによる詐欺の試みが増加しているため,手数料を異議申し立てし,望ましくない通話に返信することを避けるためにモバイルアプリを使用するよう促されています. Customers are urged to use the mobile app to dispute charges and avoid responding to unsolicited calls, as AI-driven fraud attempts are increasing. 銀行は正確性と安全性へのコミットメントを強調しました. The bank emphasized its commitment to accuracy and security.