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エセックス州のエネルギー会社は 顧客に50ポンドの返金を提供しました ビルリングエラーとサービスの問題が発見された後です
エセックスに本拠を置くエネルギー会社は,請求慣行のレビューを踏まえて,影響を受けた顧客への払い戻しと50ポンドの補償支払いを発表した.
顧客サービスの問題と不正確な料金について懸念が提起された後,この動きが起こりました.
透明性を高め信頼を回復するための より広範な取り組みの一環だと同社は述べています.
影響を受けた顧客は,申請する必要なく自動的に支払いを受けます.
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An Essex energy firm refunds customers and offers £50 after billing errors and service issues were found.