ウェストパック NZは,機敏さと顧客体験を向上させるために,外部代理店を社内ゴールドロックスチームで2026年4月1日に置き換える. Westpac NZ replaces external agencies with in-house Goldilocks team April 1, 2026, to boost agility and customer experience.

Westpac NZは,オムニコムオセアニアで開発された,カスタムに組み込まれた社内代理店モデルであるGoldilocksで,長年の代理店パートナーを置き換えました. Westpac NZ has replaced its long-standing agency partners with Goldilocks, a custom-built, in-house agency model developed with Omnicom Oceania. 2026年4月1日閲覧. ^ Goldilocks,データ,メディア,技術,創造的専門家を統合し,ウエストパックの事業において,より迅速かつ一貫したブランドの進化を実現させる. Launching April 1, 2026, Goldilocks integrates specialists in data, media, technology, and creative within Westpac’s operations to enable faster, more consistent brand evolution. この動きは、競争の増加と期待の変動の中、小売店やビジネスの区分を越え、顧客を中心とした経験を向上させることを目的としている。 The move aims to enhance customer-focused experiences across retail and business divisions amid rising competition and shifting expectations. ウエストパックのCOM・サラ・ウィリアムズは、より迅速で統合されたアプローチの必要性を指摘し、Goldilocksのダン・ライトは流動的な決定と継続的なイノベーションを強調した。 Westpac’s CMO Sarah Williams cited the need for a more agile, integrated approach, while Goldilocks’ Dan Wright emphasized streamlined decision-making and continuous innovation. この新モデルは全面的に機能しており,より深遠な顧客育成協同組合への移行を反映している. The new model is fully operational and reflects a broader industry shift toward deeper client-agency collaboration.