Infobipは2026年4月1日にAgentOSを立ち上げ,リアルタイムで安全でコンプライアントな自動化により15以上のチャネルで顧客のやり取りを管理するAIプラットフォームを立ち上げました. Infobip launches AgentOS on April 1, 2026, an AI platform that manages customer interactions across 15+ channels with real-time, secure, and compliant automation.

インフォビップは2026年4月1日にAgentOSを立ち上げます.新しいAIベースのプラットフォームで,SMS,WhatsApp,電子メールなど15以上のチャネルで目標に導かれた顧客体験をオーケストラします. Infobip will launch AgentOS on April 1, 2026, a new AI-native platform that orchestrates goal-driven customer journeys across 15+ channels like SMS, WhatsApp, and email. AIエージェントと会話客データプラットフォームを統合し、リアルタイム、マーケティングや販売や支援のための文脈認識の交流を可能にします。 It integrates AI agents with a conversational customer data platform, enabling real-time, context-aware interactions for marketing, sales, and support. システムは複雑な問題を処理し、AIのパフォーマンスを改善するための人間インプットモデルを使用します。また、MCPサーバの統合はエージェントが実世界の飛行機の予約などを行うのを可能にします。 The system uses a human-in-the-loop model to handle complex issues and improve AI performance, while MCP server integration allows agents to perform real-world tasks like booking flights. Script, Security, and Advancenationalの設計により,エージェントOSは,医療や財政などの産業をサポートし,InfoBipのAI第一戦略への移行を証する. Designed for scalability, security, and compliance, AgentOS supports industries like healthcare and finance and marks Infobip’s shift toward an AI-first strategy.