ウールワースは奇妙な反応や価格設定のエラーに伴い,人工知能のチャットボットOliveを修正し,2026年にGoogle AIでアップグレードした. Woolworths fixed its AI chatbot Olive after strange responses and pricing errors, upgrading it with Google AI later in 2026.

ウールワースは,顧客が奇妙なやり取りを報告した後に,人工知能のチャットボットOliveを更新しました. 生年月日を共有する際にOliveの"母親"や家族への言及を含む. Woolworths has updated its AI chatbot Olive after customers reported strange interactions, including references to Olive’s "mother" and family members when sharing birthdates. これらの反応は 古い脚本化された 性格特性の一部で フィードバックの後に 削除されました These responses were part of outdated scripted personality features removed following feedback. 会社はまた,缶詰のトマトなどのいくつかの製品の価格の不正確さを確認したが,Woolworthsの独自のブランド価格は正しいままだった. The company also confirmed pricing inaccuracies for some products, such as tinned tomatoes, though Woolworths’ own brand prices remained correct. 2018 年 に 打ち上げ られ た オリーブ は , Google の AI 技術 に よっ て アップグレード さ れ て おり , 2026 年 に は 後 に 増築 さ れ ます。 Olive, launched in 2018, is being upgraded with Google’s AI technology and will be enhanced later in 2026. 小売業者はAIシステムがエラーを生じる可能性があると強調し,ユーザーに情報の検証を助言した. The retailer emphasized that AI systems may make errors and advised users to verify information. その 変化 は , AI が 仕事 や 顧客 サービス の 信頼 性 に 及ぼす 影響 に 対する 一般 の 人々 の 懸念 が 高まっ て いる 中 で 生じ て い ます。 The changes come amid growing public concern over AI’s impact on jobs and customer service reliability.