KnowBe4は DocuSignの元幹部である Kelly Morganを最高顧客責任者として採用し,グローバル顧客の成功とセキュリティの成果を向上させる. KnowBe4 hires former DocuSign exec Kelly Morgan as Chief Customer Officer to enhance global customer success and security outcomes.

KnowBe4は,顧客成功に20年以上の経験を持つ DocuSignの元幹部である Kelly Morgan を,サポート,成功,プロフェッショナルサービスを含むグローバル顧客業務を監督する新しい最高顧客責任者として任命しました. KnowBe4 has named Kelly Morgan, a former DocuSign executive with over 20 years in customer success, as its new Chief Customer Officer, overseeing global customer operations including support, success, and professional services. 登記は,当社が人間及びAI関連のセキュリティ上のリスクに焦点をあて,コアトレーニングやシミュレーションの提供を超えていることを反映している. The appointment reflects the company’s expanding focus on human and AI-related security risks beyond its core training and phishing simulation offerings. モーガンは CEOのブライアン・パルマに 報告し リスク削減と 顧客の維持の改善を目指すだろう Morgan will report to CEO Bryan Palma and aim to deliver measurable risk reduction and improved customer retention through an outcomes-driven experience. この動きは,サービスの質を強調し,サイバーセキュリティソリューションに現実世界の影響を及ぼさせる幅広い産業トレンドと一致している. The move aligns with broader industry trends emphasizing service quality and real-world impact in cybersecurity solutions.