QSICは1万7千人の店舗で、データドッグを使ってAIの音声システムを監視し、イベントの応答時間を日から時間ごとに短縮することで信頼性を向上させた。 QSIC boosted reliability across 17,000 stores by using Datadog to monitor AI audio systems, cutting incident response time from days to hours.

1万7千人以上の小売店で運営されている世界的インストアAIオーディオプラットフォームQSICは、データドッグの不可侵性プラットフォームを統合することによりサービスの信頼性を向上させた。 QSIC, a global in-store AI audio platform operating in over 17,000 retail locations, has improved service reliability by integrating Datadog’s observability platform. IoTデバイス,サーバー,アプリケーションの監視を統合し,インシデントの解決時間を数日から数時間に短縮しました. The move unified monitoring across IoT devices, servers, and applications, reducing incident resolution time from days to hours. リアルタイムで問題解決を可能にし,音楽や広告配信の障害を最小限に抑え, 12,000サイトでの展開などよりスムーズな大規模な展開をサポートしました. Real-time visibility enabled proactive issue detection, minimized disruptions to music and ad delivery, and supported smoother large-scale deployments like a 12,000-site rollout. 同社は,今後の脅威に対するAI対応の見識や警備の強化を図るため,監視範囲を拡大している. The company is now expanding monitoring to include AI-driven insights and enhanced security for emerging threats.