ニュー・ウェールズ州の裁判官は ウェストパックが 44.11ドルの住宅ローンの誤りを処理したことは 良心的でないと判断し 信用被害を修復し 法律費用を支払うよう 銀行に命令しました A NSW judge ruled Westpac’s handling of a $44.11 mortgage error was unconscionable, ordering the bank to fix credit damage and pay legal fees.

ニューニューウェールズ州最高裁判所の判事は,ウェストパックが44.11ドルの住宅ローンの欠陥を処理したことに非難し,不良信用報告を削除することを拒否した銀行の"不合理"と,基本的な商業道徳が欠けていると称しました. A NSW Supreme Court judge condemned Westpac for its handling of a $44.11 mortgage shortfall, calling the bank’s refusal to remove adverse credit reporting "unconscionable" and lacking basic commercial morality. 顧客フィオナ・ヴィナルは 誤解されたことで 早期に 低額料金を支払って 間違いを直しましたが ウエストパックは 信用記録の修正を遅らせて 彼女の信用スコアを損なわせて 住宅購入を阻止しました Customer Fiona Vinall, misled by unclear communications, paid a reduced rate early and promptly corrected the error, but Westpac delayed fixing the credit record, damaging her credit score and blocking a home purchase. 裁判の命令と CEOのアンソニー・ミラーへの稀な要求にもかかわらず ウェストパックは裁判官の介入後にしか 逆転しなかった Despite court orders and a rare demand for CEO Anthony Miller to appear, Westpac only reversed course after the judge’s intervention. 銀行は,否定的な入所を抹消し,Vinallの法的費用を支払うよう命令を受けた. The bank has been ordered to remove the negative entry and pay Vinall’s legal costs. この訴訟は,損害賠償審査のための地方裁判所に進められる. The case will proceed to the District Court for a damages hearing. ウエストパックは,法定信用登記の要件に従っているが,さらにコメントを拒んだ. Westpac said it follows legal credit reporting requirements but declined further comment.