国民消費者ヘルプラインは,2025年4月から2026年1月までの期間で,主に電子商取引や旅行に関する79,521件の苦情に対して,52億ドルの返金を得ました.
The National Consumer Helpline secured ₹52 crore in refunds for 79,521 complaints from April 2025 to January 2026, mostly in e-commerce and travel.
国民消費者ヘルプラインは2025年4月から2026年1月までの間に,払い戻しに関する79,521件の苦情を解決し,31分野にわたる52億ドルの払い戻しを確保しました.
The National Consumer Helpline resolved 79,521 refund-related complaints between April 2025 and January 2026, securing ₹52 crore in refunds across 31 sectors.
被害者の多くは電子商取引や旅行業で発生し,47000件以上の電子商取引の苦情が36億円を超える払い戻しにつながった.
Most cases came from e-commerce and travel, with over 47,000 e-commerce complaints leading to refunds exceeding ₹36 crore.
消費者保護法2019の下で運営されているヘルプラインは 17言語でデジタルで訴訟前解決を可能にし,配達されていない商品,不良の電子機器,発行されていない保険ポリシー,不正な注文などの問題を対処しました.
The helpline, operating under the Consumer Protection Act, 2019, enabled digital, pre-litigation resolution in 17 languages, addressing issues like undelivered goods, faulty electronics, unissued insurance policies, and incorrect orders.