AIは2026年に,管理職の職を削り,職務のスピードを上げ,CRMでこれを活用した企業の83パーセントが目標を達成する可能性が高い. AI is boosting sales performance in 2026 by cutting admin work and speeding up tasks, with 83% of firms using it in CRM more likely to meet goals.

AIエージェントは2026年に販売チームを改めるとともに,高性能のチームが予選に利用する確率は1.7倍も高い. AI agents are transforming sales teams in 2026, with high-performing teams 1.7 times more likely to use them for prospecting. セールスマンのグローバルな調査では,AIが行政業務の削減を図る。 特にGen Zレサーズは,週2時間をデータエントリーに費やしている。 Salesforce’s global survey shows AI helps reduce administrative work, especially for Gen Z reps who lose two hours weekly to data entry. オーストラリア と ニュージーランド で は , セールスマン の 90 % 以上 が AI を 批判 的 な もの と みなし て い ます。 In Australia and New Zealand, over 90% of sales leaders view AI as critical. 企業はリードの資格決定や 顧客プロフィール作成や 迅速な対応に AI を使用し 研究時間を36%,電子メールの作成時間を 37% 削減しています Companies use AI for lead qualification, customer profiling, and faster responses, cutting research time by 36% and email drafting by 37%. 販売チームの51%がAIを使用し,マーケティングの77%がAIを使用しています. これはデータ品質の問題,分散したシステム,専門知識不足に起因しています. While 88% of Australian and 92% of New Zealand firms use some AI, adoption is uneven—51% of sales teams use it versus 77% in marketing—due to data quality issues, fragmented systems, and lack of expertise. 問題はあるものの,AIは高性能の営業成績と関連があり,CRMで生体AIを利用して83%の企業が目標を超えやすいと報告している. Despite challenges, AI is linked to higher sales performance, with 83% of firms using generative AI in CRM reporting more likely to exceed goals.