イギリスの苦情件数は規制の変更と手数料改革により 2年ぶりの低水準に低下し,FOSは2026年に購入先の支払いの紛争をカバーするために拡大しました. UK complaint volume dropped to lowest in two years due to regulatory changes and fee reforms, with FOS expanding to cover buy now, pay later disputes in 2026.

英国金融 Ombudsman Serviceへの苦情は2025年10月~12月に47,300件に減少し,規制の停止,自動車金融委員会に対する補償制度,苦情の質を向上させたプロフェッショナル・代表者のための新しい手数料により2年間で最低となった. Complaints to the UK's Financial Ombudsman Service dropped to 47,300 in October–December 2025, the lowest in two years, due to regulatory pauses, a redress scheme for motor finance commissions, and new fees for professional representatives that improved complaint quality. 撤回されたり放棄されたケースは 3分の1から5分の1に減少しました The drop reduced withdrawn or abandoned cases from over a third to under a fifth. 2026年に25万件の訴訟を処理することを目指しているFOSは,2026年7月から購入を今すぐ,支払いを後で争いを含むように拡張し,プロセスを近代化するための努力を続けています. The FOS, aiming to handle 250,000 cases in 2026, is expanding its reach to include buy now, pay later disputes starting July 2026 and continues efforts to modernize its processes.