2026年第3四半期には,AI主導の音声およびメッセージのインタラクションが大きく成長し,主要な産業にわたる顧客基盤を拡大しました. In Q3 2026, 8x8 saw massive growth in AI-driven voice and messaging interactions, expanding its customer base across key industries.

2026年第3四半期には, 8x8はAI主導の音声インタラクションの212%の年比増加とAPIベースのメッセージングインタラクションの269%の増加を報告し,AIのエンゲージメントの86%以上を音声で占めた. In Q3 2026, 8x8 reported a 212% year-on-year increase in AI-driven voice interactions and a 269% rise in API-based messaging interactions, with voice making up over 86% of AI engagements. 社員はインテリジェント・カスタマー・アシスタント製品に対する契約が70%増加し, インタラクションの総数はほぼ110%増加しました. The company saw a 70% increase in contracts for its Intelligent Customer Assistant products and nearly 110% growth in total interactions. 医療、医療、専門業務、教育を通じての顧客の利用拡大が指摘され、イギリス及びアメリカにおける新たな参入をも含めた。 Expanding customer use across healthcare, utilities, professional services, and education was noted, including new deployments in the UK and US. 8x8 は 8x8 REGER National Generation と Martin 360 を起動し、会議のコントロールを強化し、アクセシビリティ機能を追加しました。 8x8 launched 8x8 Retail Nationwide and Customer 360, introduced enhanced meeting controls, and added accessibility features. 2026年1月1日閲覧. ^ ギャトナー・ピア・インタビュアーズの評価5点のうち4.8点の評価を,65点のレビューに基づき維持した. As of January 1, 2026, it maintained a 4.8 out of 5 rating on Gartner Peer Insights based on 65 reviews.