FCACは,BMOが10万の顧客に免除のにもかかわらず,誤って手数料を請求したとして400万ドルを罰金で罰したと述べた. BMO fined $4M for wrongly charging fees to 101K customers despite waivers, FCAC says.

カナダの金融消費者庁は,モントリオール銀行に対し,免除や削減が実施されているにもかかわらず,2010年から2024年の間に割引付き銀行プランで顧客に月額手数料を誤って請求したとして400万ドルを罰金として支払った. Canada’s Financial Consumer Agency fined Bank of Montreal $4 million for incorrectly charging customers monthly fees on discounted banking plans between 2010 and 2024, despite waivers or reductions being in place. このエラーは101,091人の顧客に影響を与えました 新入国者,学生,先住民の顧客,住宅融資のプロモーションの顧客も含まれています The errors affected 101,091 customers, including newcomers, students, Indigenous clients, and those in a home financing promotion. 同社は,手数料の不足と内部制御の弱さを指摘し,500以上の苦情があったにもかかわらずBMOが行動しなかった. The agency cited inadequate fee disclosures and weak internal controls, noting BMO failed to act despite over 500 complaints. 銀行は300万ドルの返済を済ませ,回収できない金額のために60万ドルの寄付をしました. The bank reimbursed over $3 million and donated $600,000 for unrecoverable amounts. 2026年2月2日発表された罰金は,これまでFCACが発行した第2回大賞である. The penalty, announced February 2, 2026, is the second-largest ever issued by the FCAC.