ディープLの新ボイスAPIは、インスタント言語の顧客サポートのためにリアルタイムのスピーチ翻訳を可能としている。 DeepL's new Voice API enables real-time speech translation for instant multilingual customer support.

ディープLはそのボイスAPIを起動し、リアルタイムのスピーチ・レコーディングと翻訳を瞬時多言語コミュニケーション用に可能にしている。 DeepL has launched its Voice API, enabling real-time speech transcription and translation for instant multilingual communication. このツールは開発者がライブオーディオストリーミングをアプリに統合し,オリジナル言語のトランスクリプションと最大5言語の翻訳を提供できます. The tool allows developers to integrate live audio streaming into apps, delivering transcriptions in the original language and translations into up to five languages. 連絡センターやアウトソーシングプロバイダが利用しているもので,顧客サービスが向上し,代理人が電話の転送や文字の翻訳なしに,英語以外の言語で円滑にコミュニケーションをとるようにしています. It’s being used by contact centers and outsourcing providers to improve customer service by letting agents communicate seamlessly with non-English speakers without call transfers or written translation. システムでは,コール時間を短縮し,エラーを最小限に抑え,24時間7日7日の多言語サポートをサポートします. The system reduces call times, minimizes errors, and supports 24/7 multilingual support. また , 正確 な 記録 を 通し て 訓練 し たり , 質 の 良い 監視 し たり , 性能 の 良い 追跡 を し たり する の に も 役立ち ます。 It also aids in training, quality monitoring, and performance tracking through accurate transcripts. ディープLの主要製品担当官によると,AIは,言語ではなく専門分野の雇用を支援し,タレントプールを拡充し,顧客の満足度を高め,事業の成長を促進する. According to DeepL’s Chief Product Officer, the API helps companies hire for expertise, not language, expanding talent pools and boosting customer satisfaction and business growth.