ニュージーランドの保険会社は、広告された割引を適用しなかったため、5,000人の顧客に約70万ドルを過剰請求したとFMAは述べています。 A New Zealand insurer overcharged 5,000 customers nearly $700,000 by failing to apply advertised discounts, the FMA says.

財務諸局 (FMA)は、ニュージーランドのアイオイニ・ニッセイ・ドワ保険(AIOI)に対し,広告多国・多国間割引の適用を怠ったとして,2015年から2024年までに約700万円近い顧客を乗っ取りすぎていたことを公に警告した. The Financial Markets Authority (FMA) issued a public warning to Aioi Nissay Dowa Insurance (AIOI) in New Zealand for failing to apply advertised multi-policy and multi-vehicle discounts, overcharging 5,055 customers nearly $700,000 between 2015 and 2024. この問題は,手作業の欠陥により生じた問題で,AIOIが2024年に自己報告し,その結果,支払の再調整とシステム改善に至った. The issue, caused by flawed manual processes, was self-reported by AIOI in 2024, leading to remediation payments and system improvements. FMAは,金融企業は,広告に係る用語を遵守するため,正確かつ透明な価格設定及び強強硬なシステムを確保しなければならないと強調した。 このケースは,割引の適用に伴う地域全体の課題を反映している. The FMA emphasized that financial firms must ensure accurate, transparent pricing and robust systems to uphold advertised terms, noting this case reflects ongoing sector-wide challenges in discount application.