UAEは,グローバルスター評価システム第6サイクルを開始し,顧客のフィードバックとAIの改革により公共サービスの質を向上させた. The UAE launched its sixth cycle of the Global Star Rating System, boosting public service quality with customer feedback and AI-driven reforms.

UAEは,公益事業におけるグローバルスター評価システム第6サイクルを実施し,パブリックサービスの優れた世界的指導を実現することを目指す. The UAE launched the sixth cycle of its Global Star Rating System for government services, aiming to achieve global leadership in public service excellence. この取り組みは,今後の準備,ゼロの行政,かつ高速な配送を強調するとともに,顧客のフィードバック-65%を"Customer Pulse"や"Mystery Spop"などのツールで実世界のインパクトを測定する. The initiative, now emphasizing future readiness, zero bureaucracy, and faster delivery, uses customer feedback—65% of the assessment—to measure real-world impact via tools like "Customer Pulse" and "Mystery Shopper." 2011年以降、顧客の満足度は49%から90パーセント以上上昇し、連邦団体29の事業と 190のサービスポイントにまで上昇している。 Since 2011, customer satisfaction has risen from 49% to over 90% across 29 federal entities and 190 service points. 70人以上の査察官が認定され,AI時代におけるUAEの革新と人民中心の統治に関する取り組みを強化した. Over 70 assessors were certified, reinforcing the UAE’s commitment to innovation and people-centered governance in an AI-driven era.