英国エネルギー調査は,サプライヤーを E でランク付けし,スコットランド電力,EDF,British Gasは顧客サービスで60%未満のスコアを記録しています. UK energy survey ranks suppliers, with E topping list, while Scottish Power, EDF, and British Gas score below 60% on customer service.

どっち? Which? スコッティッシュ・パワー,EDF,British Gasは60%以下で,特に苦情処理とサポートの可用性において,不良な顧客サービスで2つ星を獲得しました. has ranked UK energy suppliers, with Scottish Power, EDF, and British Gas scoring below 60% and earning two stars for poor customer service, particularly in complaint handling and support availability. E (ガスと電気) は,満足度79%と4つ星でリストをトップに,明快な請求書と簡単な連絡が賞賛され,オクトパスエネルギー,100グリーン,そしてSainsbury's Energyが次いでいます. E (Gas and Electricity) topped the list with a 79% satisfaction score and four stars, praised for clear billing and easy contact, followed by Octopus Energy, 100Green, and Sainsbury’s Energy. 9月と10月の約1万2000人の顧客回答に基づく調査は,固定料金が現在エネルギー価格上限よりも優れた価値を提供していることを発見しました. The survey, based on nearly 12,000 customer responses from September and October, found fixed tariffs now offer better value than the energy price cap. どっち? Which? 不満の顧客に 提供者を変更するよう促した. urged dissatisfied customers to switch providers. それに対してイギリスガスは、不満の減少とサービスの改善の20%を引用し,EDFは強い信頼の評価を強調し,スコットランド電力は市民の指導スコアカードをより信頼性の高いベンチマークとみなした。 In response, British Gas cited a 20% drop in complaints and improved service, EDF highlighted strong Trustpilot ratings, and Scottish Power referenced the Citizens Advice scorecard as a more reliable benchmark.