電気代は読めないという英国人の調査結果が 分かりやすく 簡潔な請求制度を推進するキャンペーンを 引き起こした.
A UK survey finds most Brits don’t read or understand utility bills, prompting a campaign for clearer, simpler billing.
イギリスの調査によると、イギリス人の70%が公共料金の請求書を読まず、3分の2以上が経済的負担にもかかわらず理解していないことが明らかになっています。
A UK survey reveals that 70% of Brits don’t read their utility bills, and over two-thirds don’t understand them, despite financial strain.
契約の半ばに価格が上がり 隠された手数料が支払われるため 信頼できないプロバイダーに 留まる人は多く 選択肢が他にあるとは思わない
Many stay with providers they distrust due to mid-contract price hikes and hidden fees, believing no better options exist.
ユーティリティ・ウェアハウスは,その対応として, 視覚的なツールを使って, 請求書の理解を向上させる"ユーティリティ・アイ・テスト"を立ち上げました.
In response, Utility Warehouse launched the “Utilit-Eye Test,” using visual tools to improve bill comprehension.
73%が実在の支援を求め 72%が誠実な価格コミュニケーションを重視し 61%が単一の簡素化された請求書を好む.
Findings show 75% would switch for better service, 73% want real person support, 72% value honest price communication, and 61% prefer a single, simplified bill.
キャンペーンは透明性と消費者統制の強化を目指す.
The campaign aims to boost transparency and consumer control.