一ニュージーランド人は,IKEAの配送料とサービスにつき4台の椅子ステッカーに69ドルを請求された.
A New Zealander was charged $69 for four chair stickers, sparking backlash over IKEA's delivery fees and service.
ニュージーランドの顧客は,IKEAから4枚のダイニングチェアステッカーを受け取るために69ドルを請求され,同社の12月の発売後に広範囲にわたる批判を浴びた.
A New Zealand customer was charged $69 to receive only four dining chair stickers from IKEA, sparking widespread criticism after the company’s December launch.
椅子の請求があったにもかかわらず,配送料は返されなかった。 そして皮肉なメールが続々と続くので,不満が高まりました。
Despite refunds for the chairs, the delivery fee was not returned, and a sarcastic follow-up email fueled frustration.
ISKEAが国内で開業して以来,一部の配送や高額な費用を含む同様の事件が発生している.
Similar incidents, including partial deliveries and high fees, have emerged since IKEA opened in the country.
会社は問題を認め 基準に合わないと認め プロセスやスタッフの訓練を改善していると述べていますが 個々のケースについてはコメントを控えています
The company acknowledged the issues, admitted they fall short of its standards, and said it is improving processes and staff training, though it declined to comment on individual cases.