Guharat's SWAGAT 2.0 2024年9月全国で打ち上げられたGujaat's SWAGAT 2.0 は、不満の解決を自動化とリアルタイム追跡で強化する. Gujarat's SWAGAT 2.0, launched nationally in Dec 2024, boosts grievance resolution with automated escalation and real-time tracking.

2003年に開始されたGuharat's SWAGATプログラムは,22年以上にわたり国民の不満に対して99.10%の解決率を達成し,99%以上の症例が陽性に解決した. Gujarat’s SWAGAT programme, launched in 2003, has achieved a 99.10% resolution rate on citizen grievances over 22 years, with over 99% of cases resolved positively. 2024年12月に全国的に導入されたSWAGAT 2.0は,解決されていない苦情を上級職人に提出し,迅速な対応を保証する自動エスカレーションシステムを備えています. Introduced nationwide in December 2024, SWAGAT 2.0 features an automated escalation system that advances unresolved complaints to higher officials, ensuring timely action. モバイルアプリやリアルタイムのダッシュボードを通じてアクセス可能なプラットフォームは、SMSアップデートを応募者に送付し,投稿の公式パフォーマンスを促す. The platform, accessible via mobile app and real-time dashboards, sends SMS updates to applicants and tracks official performance. 農業、土地の利用、公共の安全に関する政策に影響を受け,モダル村における架け橋論争などの長期的な問題の解決に役立っています. It has influenced policies on farming, land use, and public safety, resolving long-standing issues like a bridge dispute in Moddar village. 総理 大臣 は , 行政 に 対する 責任 と 透明性 を 強化 し , 運営 を 監督 し て い ます。 The Chief Minister’s Office oversees operations, reinforcing accountability and transparency in governance.