消費者ヘルプラインは2025年4月から12月まで6万7265件の苦情を解決し,主に電子商取引から45億ルピーを回収しました. India’s consumer helpline resolved 67,265 complaints from April to December 2025, recovering Rs 45 crore, mostly from e-commerce.

インドの国民消費者ヘルプラインは2025年4月から12月までの間に67,265件の消費者苦情を解決し,45億ルピーの払い戻しを行いました. India’s National Consumer Helpline resolved 67,265 consumer complaints between April and December 2025, facilitating Rs 45 crore in refunds, with e-commerce accounting for the majority of cases and funds recovered. 消費者保護法2019の下で運営されているヘルプラインは,全国的に消費者に届くために,無料の,多言語の,訴訟前プラットフォームを1915とデジタルチャンネルで提供しました. The helpline, operating under the Consumer Protection Act, 2019, provided a free, multilingual, pre-litigation platform accessible via 1915 and digital channels, reaching consumers nationwide. 電子商取引と旅行部門は苦情と返金でトップとなり,拡大したパートナーシップは解決能力を強化しました. E-commerce and travel sectors led in grievances and refunds, while expanded partnerships enhanced resolution capacity.