テスコの店員は,300mlのクリームボトルに250ミリリットルしか検出しておらず,当該問題の記載を求める助言を促した.
A Tesco shopper found only 250ml in a 300ml cream bottle, prompting advice to seek a refund and document the issue.
テスコの客は300ミリリットルのボトルで250ミリリットルのダブルクリームを受信したと報告し,最初にテスコに連絡し,領収書を使って30日以内にテスコと連絡をとるよう助言した.
A Tesco customer reported receiving only 250ml of double cream in a 300ml bottle, prompting advice to first contact Tesco for a refund or exchange within 30 days using a receipt.
専門 家 たち は , この 問題 を ビデオ に よっ て 説明 し , 製品 を 開け て 測定 する こと を 勧め て い ます。
Experts recommend documenting the issue with video evidence of opening and measuring the product.
取引基準は安全性が損なわれない限り,小規模な不足を処理しないが,取引基準やメディアにコピーして,苦情を拡大することは,Tescoが反応しない場合,役立つかもしれない.
While Trading Standards typically won’t act on minor underfilling unless safety is compromised, escalating the complaint by copying in Trading Standards or media may help if Tesco does not respond.