クラウドプラットフォームのITトラブルシューティングを簡素化するAIツール"アイリス"をリリースしました Integrated Research launches Iris, an AI tool that simplifies IT troubleshooting across cloud platforms.

Integrated Researchは,複数のベンダーによる統一通信とコラボレーションの可視化のための会話用AIツールであるIrisを立ち上げ,現在はPrognosis 13.2プラットフォームの一部となっています. Integrated Research has launched Iris, a conversational AI tool for multi-vendor unified communications and collaboration observability, now part of the Prognosis 13.2 platform. ユーザーには"なぜシンガポールで電話停止が急増しているのですか?"といった 簡単な質問ができます. Users can ask plain-language questions like “Why are dropped calls spiking in Singapore?” and receive instant, context-aware answers. アイリスは複雑なITデータを簡略化し,トラブルシューティングの時間を短縮し,ハイブリッドや多層雲の環境を超えるリゾリューションのスピードを改善することを目的としている. Iris aims to simplify complex IT data, reduce troubleshooting time, and improve resolution speed across hybrid and multi-cloud environments. このリリースには,マイクロソフト・チーム,シスコ・Webx,ジェネシス・クラウド,チーム・ルームなどをより精密に監視するとともに,警報の強化と録音の確認も含む. The release includes enhanced monitoring for Microsoft Teams, Cisco Webex, Genesys Cloud, and Teams Rooms, along with improved alerting and call recording assurance. Irisは会社の管理サービスである Prognosis Elevate に含まれ,AI主導の観測能力に対する業界による依存度が増加し,中断コストの上昇とサービスの信頼性の向上を防いでいる. Iris is included in the company’s managed service, Prognosis Elevate, and reflects growing industry reliance on AI-driven observability to combat rising outage costs and improve service reliability.