ベンガルーのフィンテック企業 クレジットニルヴァーナが,銀行やNBFCの債務回収を自動化し,コスト削減と効率化を実現するAIプラットフォーム"マエストロ"を立ち上げました. Bengaluru fintech CreditNirvana launches Maestro, an AI platform that automates debt collection for banks and NBFCs, cutting costs and boosting efficiency.

ベンガルールに本拠を置くフィンテック企業であるCreditNirvanaは,銀行やNBFCの債務回収を自動化するAIベースのプラットフォームであるMaestroを立ち上げました. CreditNirvana, a Bengaluru-based fintech firm, has launched Maestro, an AI-powered platform that automates debt collection for banks and NBFCs. 生成型AIを使用した Maestroは,多言語のデジタルおよび音声のやり取り,アカウント管理,法的手続き,および自律的なエージェントによる支払いを処理します. Using generative AI, Maestro handles multilingual digital and voice interactions, account management, legal processes, and payments through autonomous agents. 60-70%の人間の関与を削減し,集計効率を40%以上向上させ,リアルタイム音声情報により95%まで言語関連のエラーを減少させることを主張している. It claims to cut human involvement by 60–70%, boost collection efficiency by over 40%, and reduce language-related errors by up to 95% with real-time voice intelligence. この システム は インド と グローバル な 複数 の 言語 を 支持 し て おり , 感情 や 意図 を 察知 し , 絶え ず 機能 し て い ます。 The system supports multiple Indian and global languages, detects emotion and intent, and operates 24/7. 120人の年分の貸付経験と110億ドル分の管理ポートフォリオを基盤に構築されたMaestroは,貸付者中立のSaaSプラットフォームで,保険の将来の使用を含む120以上の機能と50以上の言語に拡張する計画です. Built on 120 person-years of lending experience and $11 billion in managed portfolios, Maestro is a lender-neutral SaaS platform with plans to expand to 120+ capabilities and 50+ languages, including future use in insurance.