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オレゴン 州 の クレジット ・ ユニオン は , 顧客 の サービス や 効率 を 高める ため に エギン の AI ツール を 採用 し て い ます。
オレゴンコミュニティ クレジット ユニオンは,eGainのAI 知識ハブとAI エージェントを選び,顧客サービスの近代化を行い,効率,コンプライアンス,メンバーの経験向上を目指しています.
この制度は,連絡先・センター及び事業チームを通じて700人以上のユーザーに奉仕し,正確な,コンテクスト的情報へのアクセスをストリーミングし,乗車時間の短縮を図り,技術作家が戦略的業務に注力できるようにする.
アップグレードは、より迅速かつ信頼性の高いサービスを可能にすることで、OCCUが「生活を豊かにする」という任務をサポートする。
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Oregon credit union adopts eGain’s AI tools to enhance customer service and efficiency.