ターゲットは店内顧客サービスを強化するために "10フィートルール"を復活させました
Target brings back its "Ten Feet Rule" to boost in-store customer service.
ターゲットは"10フィートルール"を 再導入しました 顧客サービス方針は 従業員に目をつなぎ 顧客と10フィート以内の距離で挨拶するよう促しています
Target has reintroduced its "Ten Feet Rule," a customer service policy encouraging employees to make eye contact and greet customers within 10 feet of approach.
この取り組みは,個人の交流を促進することで,内部体験を改善することを目的としている.
The initiative aims to improve in-store experiences by fostering more personal interactions.
1990年代初めに施行されたこの規則は,大流行の最中に中断されていたが,今では顧客の満足と従業員の契約を強化するための幅広い努力の一環として復活している.
The rule, originally implemented in the 1990s, was paused during the pandemic but is now being revived as part of a broader effort to enhance customer satisfaction and employee engagement.
株式会社によると,この政策は,店内の友好的で歓迎的な雰囲気を醸し出すのに役立ちます.
The company says the policy helps create a friendlier, more welcoming atmosphere in stores.