マリオットはソンドルとの提携を終了し,ソンドルが破産した後にゲストはクレジットカード会社から直接返金を求めることを余儀なくされた. Marriott ended its Sonder partnership, forcing guests to seek refunds directly from credit card companies after Sonder’s bankruptcy.

マリオットは,そのプラットフォームを通じてSonderの宿泊を予約したお客様に,破産したホスピタリティ企業との契約を終了した後,クレジットカード会社を通じて払い戻しを求めるよう指示しました. Marriott told guests who booked Sonder stays through its platforms to seek refunds via their credit card companies after ending its deal with the bankrupt hospitality firm. この動きは,以前の返済約束を逆転させ,ニューヨークで800ドルを請求した旅行者とヒューストンでの結婚式を予定している旅行者を含め,返済を自分で整理する. The move reversed earlier refund promises, leaving travelers — including one charged $800 in New York and another planning a Houston wedding stay — to sort out reimbursements themselves. Sonderの突然の閉鎖により、何百人もの人々が予告や補償なしに立ち往生し、主要なクレジットカード発行会社はチャージバックにどのように対処するかをまだ明らかにしていない。 Sonder’s abrupt shutdown stranded hundreds without notice or compensation, and major credit card issuers have yet to clarify how they’ll handle chargebacks.