現在、ニュージーランドの供給者 Kordia は世界的なDarpadのパートナーであり、AI電源の連絡センターサービスをローカルに提供している。 Kordia, a New Zealand provider, is now a global Dialpad partner, delivering AI-powered contact center services locally.

Kordiaは、ニュージーランドでAIを活用したコンタクトセンターソリューションを提供する世界5社のうちの1つであるDialpadから、グローバルマネージドサービスパートナーに指名されました。 Kordia has been named a global Managed Services Partner by Dialpad, one of only five worldwide, to deliver AI-powered contact center solutions in New Zealand. このパートナーシップにより,地元の企業が,Kordiaのサポートにより,DialpadのリアルタイムAIプラットフォームにアクセスできるようになり,設置,統合,24時間/24時間サービス,地元のSIPおよびコールプロバイダーとして機能することもできます. The partnership enables local businesses to access Dialpad’s real-time AI platform with support from Kordia for setup, integration, and 24/7 service, including acting as the local SIP and calling provider. 感情分析や自動記録などの機能は,医療,旅行,保険部門からの強い関心をもって,顧客の契約と運用効率を向上させることを目指す. Features like sentiment analysis, automated transcripts, and unified analytics aim to boost customer engagement and operational efficiency, with strong interest from healthcare, travel, and insurance sectors. このコラボは,2023年度賞受賞者のAustralasiaパートナーと認定された4年間の関係を築き,グローバルAIのイノベーションと地域の専門知識を現代的な顧客サービスに結び付けている. The collaboration builds on a four-year relationship recognized with a 2023 Australasia Partner of the Year award, combining global AI innovation with local expertise to modernize customer service.