メルセデス・ベンツ・インドは、全国のストリーミングサービス事業のデジタル販売システムであるSKYLineを打ち上げている。 Mercedes-Benz India launches SKYLine, a digital dealer system to streamline service operations nationwide.

メルセデス・ベンツ・インドはSKYLineを打ち上げた。 これはZohoと共同で開発された分散販売管理システムで、全国的にデジタル化・ストリーミング自動車サービス事業を実施している。 Mercedes-Benz India has launched SKYLine, a decentralized dealer management system developed with Zoho to digitize and streamline vehicle service operations nationwide. プラットフォームはリアルタイムデータ統合,自動作業フロー,統合バックエンドプロセスを可能とし,デジタル予約,チェックイン,技術者の割り当て,車両の運送をサポートしている. The platform enables real-time data integration, automated workflows, and unified backend processes, supporting digital booking, check-in, technician assignment, and vehicle delivery. Zoho CRMとQntrlをカスタムミドルウェアで構築し,レガシーシステムと接続し,中央集権化基準を維持しながら独立したディーラーインスタンスで動作します. Built on Zoho CRM and Qntrl with custom middleware, it connects with legacy systems and operates across independent dealership instances while maintaining centralized standards. 広範囲にわたるテストとトレーニングの後,この展開は開始され,企業のリーダーは,顧客体験と運用効率を向上させるために設計された安全でスケーラブルで現地で開発されたソリューションだと説明した. The rollout followed extensive testing and training, with company leaders calling it a secure, scalable, locally developed solution designed to enhance customer experience and operational efficiency.