文化的な変化が NSWの老人ホームで 虐待や怪我を減らし スタッフと住人の満足度を高めました A cultural transformation at a NSW aged care home reduced abuse and injuries while boosting staff and resident satisfaction.

ウアンデラのファーボロー高齢者の介護の合併で、様々な背景を持つスタッフが人種差別に直面し、サービスマネジャーのリーアム・ファウェルが文化的変化を起こすよう促した。 At Uniting Farmborough aged care in Unanderra, staff from diverse backgrounds faced racism, prompting service manager Liam Fawell to launch a cultural transformation. 文化の介護という委員会は、物語のセッションや文化イベント、そして理解を深めるための多様な壁を率いる。 A committee called Caring with Culture led storytelling sessions, cultural events, and a diversity wall to build understanding. 1年以内に居住者の虐待は93%減少し,職員の負傷は86%減少し,正のフィードバックは300%増加した. Within a year, resident-on-staff abuse dropped 93%, staff injuries fell 86%, and positive feedback surged 300%. このモデルは現在NSWとACTの他のユニット・センターで採用されている. The model is now being adopted across other Uniting centers in NSW and the ACT.