ニュージーランドのアムズドマンが 2024/25年に記録的な8,163件の苦情を解決し,その解消率は104%でした. New Zealand's ombudsman resolved a record 8,163 complaints in 2024/25, with a 104% clearance rate.

ニュージーランドのOboutsman事務局は2024/25年に記録年を報告し,8,163件の苦情を解決し,前年よりも30%多く,104%の認定率を誇る. New Zealand's Office of the Ombudsman reported a record year in 2024/25, resolving 8,163 complaints—30% more than the previous year—with a 104% clearance rate. オンブズマン法に基づく苦情は19%増の5,269件と最高を記録し、公式情報の苦情は15%増の2,554件となった。 Ombudsmen Act complaints hit a high of 5,269, up 19%, while official information complaints rose 15% to 2,554. 保護された開示及び登記は 26%増加した Protected disclosures and enquiries increased by 26%. 局は359回機関に助言し 45の政策提案にコメントし 121の拘置施設を検査し 極度のリスクのある囚人ユニットと高齢者のケア監視に関する報告書を公表しました The office advised agencies 359 times, commented on 45 policy proposals, inspected 121 detention facilities, and released reports on the Prisoners of Extreme Risk Unit and aged care monitoring. ジョン・アレン・チーフ・オンブズマンは、テクノロジーとプロセスの改善を通じて解決を迅速化する取り組みを強調し、元チーフ・オンブズマンのピーター・ボシアー氏の貢献を認めた。 Chief Ombudsman John Allen emphasized efforts to speed up resolution through technology and process improvements, acknowledging former Chief Ombudsman Peter Boshier’s contributions.