アメリカン航空は,満足度が低いこと,安全事故,サービスが悪いことにより,調査で世界的に最悪のランクにランク付けされました. American Airlines ranked worst globally in a study due to low satisfaction, safety incidents, and poor service.

アメリカン・エアラインズは 世界で最も嫌な航空会社として ランク付けされています 新しい調査によると 不満指数で100点中56点を獲得し 乗客は10点中2.9点と評価し 11件の大規模な安全事故を記録しています American Airlines is ranked the world’s most disliked airline in a new study, scoring 56 out of 100 on a dissatisfaction index, with passengers rating it 2.9 out of 10 and recording 11 major safety incidents. フロンティア航空は55点と10点中2.0点の最低の乗客評価で2位,ユナイテッド航空は1736万人の乗客を運んだにもかかわらず3位でした. Frontier Airlines placed second with a score of 55 and the lowest passenger rating at 2.0 out of 10, while United Airlines ranked third despite serving 173.6 million passengers. この研究では,顧客満足度,安全記録,Skytraxの評価,および苦情の量について評価した. The study evaluated customer satisfaction, safety records, Skytrax ratings, and complaint volume. 英国 の 航空 会社 は , 荷物 に 対する 苦情 の 割合 が 最も 高く なっ て い まし た。 British Airways had the highest rate of lost luggage complaints. 分析者は信頼の減少を 解決されていないサービスの問題に 代入する Analysts attribute declining trust to unaddressed service issues compounding over time.