8 Flow.ai AI プラットフォームを起動 フロントラインの効率を向上し 仕事の時間を短縮し 生産性を高める 8Flow.ai launches AI platform to boost frontline efficiency, cutting work time and boosting productivity.

8flow.aiは,AIを利用して,サービス・ナウやセールスフォースなどのシステムを通じて,リアルタイムのインフォメーションを提供する. 8Flow.ai has launched its Workflow Context Platform, using AI to provide real-time insights into frontline operations across systems like ServiceNow and Salesforce. プラットフォームは,労働の流動性、効率性、生産性の向上の機会、生産力の向上の確保を図るとともに,早期採用者のうち14%の増加を報告し,高等エージェントの生産性が11%以上、従業員1週間に1時間以上も節約されている. The platform identifies workflow inefficiencies, automation opportunities, and productivity drivers, with early adopters reporting a 14% rise in cases closed, 11% higher agent productivity, and over an hour saved per employee weekly. プロセス発見,人材情報,リアルタイム分析,自動化設計図を用意し,既存のツールと安全に統合します. It offers process discovery, people intelligence, real-time analytics, and automation blueprints, integrating securely with existing tools. プラットフォームはナッシュビルの顧客・連絡先・ウィークで上映され,社員と顧客の体験の改善に関するAIの役割を強調する. The platform will be showcased at Customer Contact Week in Nashville, highlighting AI’s role in improving employee and customer experiences.