サザーランドは保険AIハブを立ち上げ,保険業務を自動化し,規制された透明なAIでコストを削減し,効率を上げています. Sutherland launches Insurance AI Hub to automate insurance tasks, cutting costs and boosting efficiency with regulated, transparent AI.

サザーランドは,保険AIハブを立ち上げました. 効率を上げ,コストを削減することを目指して,複数のラインで保険のコア機能を自動化するために設計された専門AIプラットフォームです. Sutherland has launched the Insurance AI Hub, a specialized AI platform designed to automate core insurance functions across multiple lines, aiming to boost efficiency and cut costs. このプラットフォームは監査経路,透明性,規制上のニーズを満たすための人間の監督を備えています. 代理的なAIを使用して,クレームと登録サイクル時間を最大30%削減し,漏れを12%削減し,満足度を向上させます. The platform features audit trails, transparency, and human oversight to meet regulatory needs, using agentic AI to reduce claims and enrollment cycle times by up to 30%, cut leakage by 12%, and improve satisfaction. コネクテッド・アンダーライティングは成約率を16%向上させ、意欲の高いビジネスを3.7倍生み出し、音声AIはコンタクトセンターの効率を20%向上させ、コンバージョン率を最大3%向上させ、ネットプロモータースコアを10ポイント以上向上させます。 Connected Underwriting increases win rates by 16% and generates 3.7 times more high-appetite business, while Voice AI improves contact center efficiency by 20%, raises conversion rates by up to 3%, and boosts net promoter scores by over 10 points. 同社は,保険会社がAIパイロットから実用的で測定可能な実装に移行していることに注意しています.従順性と現実世界の結果に対する需要が増えているためです. The company notes insurers are shifting from AI pilots to practical, measurable implementations due to growing demands for compliance and real-world results.