オーストラリア の テレコム 危機 は , 不満 の 高まり , サービス アウト , より 厳しい 規制 を 求める 声 など で 深刻 化 し て い ます。
Australia’s telecom crisis deepens with soaring complaints, service outages, and calls for stricter regulation.
オーストラリアの通信セクターは、経済的困難のケースが46%増加し、サービスなしの苦情が69%急増し、Optusの9月のトリプルゼロ停止と3人の死亡によりさらに悪化するなど、顧客からの苦情のエスカレートに直面しています。
Australia’s telecom sector faces escalating customer complaints, with a 46% rise in financial hardship cases and a 69% surge in no-service complaints, worsened by Optus’s September triple-zero outage linked to three deaths.
電気通信産業のOmbudsmanは,消費者が基本的サービスを購入するのに苦労する中で, 低水準のカバーと遅延した解決を含むシステム上の問題の中で, 緊張が増加していると報告しています.
The Telecommunications Industry Ombudsman reports growing strain as consumers struggle to afford essential services, amid systemic issues including poor coverage and delayed resolutions.
批判者は,新たな法律の施行を促し,資金の優れたウォッチドッグを推進するよう,より強い規制を求める. 保留法案は,産業法違反に対する罰金の増加を目指すものとしている.
Critics call for stronger regulation, urging new legislation and a better-funded watchdog, as a pending bill aims to increase penalties for industry code violations.