2024年7月24日閲覧. ^ 航空旅の混乱が激増し,乗客数が高いにもかかわらず2025年7月号に記録的な苦情が寄せられている. Air travel disruptions in the U.S. are surging, with record complaints in 2024 and ongoing issues in July 2025 despite high passenger numbers.

米国公共利益研究グループによると,米国における航空旅行の苦情は,遅延やキャンセルによって増加しており,2024年は,苦情が過去5年間で4度目として記録的な高に達する年である. Air travel complaints in the U.S. are rising, driven by delays and cancellations, with 2024 marking the fourth time in five years that complaints hit record highs, according to the U.S. Public Interest Research Group. 2025年7月2日閲覧. ^ 92.2百万人の乗客が飛行中,航空会社及び運輸省からの援助を求めた後でも,多くの乗客は長期的な混乱,休暇の欠損,追加費用の返還を受けなかった. Despite 92.2 million passengers flying in July 2025, many faced extended disruptions, lost vacations, and unreimbursed additional costs, even after seeking help from airlines and the Department of Transportation. PIRGは,航空会社がスタッフやスケジュールを制御する要因を強調し,旅行者に,フライトライツ.govのDOTを活用して,障害の際に再予約,食事,宿泊,交通に関する権利を理解するよう促しています. PIRG stresses that airlines control factors like staffing and scheduling, and urges travelers to use the DOT’s FlightRights.gov to understand their rights to rebooking, meals, lodging, and transportation during disruptions.