ニュージーランド の 金融 監視 機関 は,消費 者 たち に 苦情 を 提出 する よう 促し て い ます.その 理由 は,疑い,困難,あるいは 無益 と 思わ れ て いる こと に よっ て,大部分 の 消費 者 が 躊躇 し て いる こと です. New Zealand's financial watchdog urges consumers to file complaints, noting most hesitate due to doubt, difficulty, or perceived futility.

金融サービスに関する苦情を提出するよう 消費者に呼びかけていますが 消費者の3分の"以下しか 苦情を提出する自信がないと回答しています The New Zealand Financial Markets Authority is urging consumers to file financial service complaints, noting fewer than one-third feel confident doing so. 多く の 人 は , 結果 に つい て 疑念 を 抱い たり , 知識 が 不足 し たり , 難しい と 感じ たり する ため に それ を 避け ます。 Many refrain due to doubts about outcomes, lack of knowledge, or perceived difficulty. 3 件 に つき ほぼ 1 件 の 苦情 が 未 解決 の まま で あり , 不平 を 言う 可能 性 の ある 人 の 3 分 の 1 は , それ が 無 意味 で ある と 考え て い ます。 Nearly one in three complaints remain unresolved, and a third of potential complainants believe it’s pointless. 回答の57パーセントは満足しているが,21%は満足しなかった. While 57% of those who complained were satisfied, 21% were not. FMAの批判会社は,不服の手続きを隠ぺいし,防御的に対応し,不満を強調することで,改善を促すべきだと批判している. The FMA criticized firms for hiding complaint processes and responding defensively, stressing complaints should drive improvement. 問題の解決のための独立的でフリーな決議のサービスが利用可能で,当局は消費者に対し,特に財政的幸福が危ういときは,措置を遅らせるなと勧告している. An independent, free dispute resolution service is available for unresolved cases, and officials urge consumers not to delay action, especially when financial well-being is at stake.